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北京市11家A级景区被摘牌

    旅游景区质量等级复核结果公布,5家4A级景区被勒令限期整改

    11家A级景区被直接摘牌,退出A级景区行列;还有5家4A级景区被勒令限期整改—北京正在以前所未有的力度整治景区环境,展现成为国际一流旅游城市的决心。昨日(9日),北京市旅游委公布了“2011年北京市旅游景区质量等级复核”的最终结果,除了上述16家被摘牌和限期整改的景区之外,全市共184家A级景区达标,达标率超9成。

    不达标景区占比不足一成

    “经过复核,184家A级景区达标,达标率为92%;16家A级景区因管理不到位、服务质量差、设备设施不达标或停业等原因被取消A级景区资格或限期整改,不达标率为8%。”北京市旅游委相关负责人介绍说,16家不达标景区中,八达岭温泉度假区、徐悲鸿纪念馆等11家A级景区被取消资格;北京奥林匹克水上公园、司马台长城景区等5家4A级景区被限期整改。

    据介绍,2011年景区复核的范围,是2010年9月30日前评定为1A至5A的全市200家旅游景区。复核内容主要是旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8个方面。

    与以往仅由政府监管部门派出检查组不同,此次复核组成员中,还吸纳了大专院校、景区、专业旅游规划设计机构、新闻媒体等多方面的专家,扩大社会对旅游景区服务质量监督的范围,多元化监督。

    想重返A级行列至少等一年

    “A级景区被摘牌之后,相信一定会对景区产生震动,并认真考虑如何对待未来的经营管理。”北京市旅游委副主任于德斌说,摘牌可不仅仅是“把A级景区的牌子从门前拿掉”,未来会提醒游客尽量前往挂牌景区,从而对被摘牌景区形成压力。

    于德斌表示,5家被勒令限期整改的景区,将有3个月左右的时间整改自身问题,未来存在保留A级景区资格的可能;而11家直接被摘牌的A级景区则只能在一年后,经过自身整改,完成达标验收后,才能重回A级景区行列。

    这次“复核”,实际上是去年以来“景区环境整治工程”的延续。去年5月,为期半年的“A级旅游景区环境整治提升工程”正式启动。2011年7月至10月,市旅游委联合市政府督查室、市市政市容委等单位多次对旅游景区服务和环境进行暗访,并经过复核专家组评议,最终得出结果。

    “暗访中,北京各个景区整体情况是好的,大部分能够做到交通便利、游览顺利、保障卫生,但也有个别景区存在着诸多问题。”于德斌透露,发现的问题中包括乱扔垃圾、环境脏乱差;游商泛滥,卫生难保障等。(记者 杨汛)

    链接

    11家A级景区被取消资格

    3A级旅游景区1家

    八达岭温泉度假区

    2A级旅游景区7家

    北京鑫湖苑观光园

    卧虎山长城景区

    白云峡

    天池风景区

    徐悲鸿纪念馆

    鹰山公园

    西海子公园

    1A级旅游景区3家

    十三陵碓臼峪自然风景区

    电力科普长廊景区

    北京丛海逸园休闲娱乐园

    5家4A级景区限期整改

    元大都城垣遗址公园

    北京奥林匹克水上公园

    龙脉温泉度假村

    司马台长城景区

    天龙源温泉家园

    相关新闻

    恭王府成第7家5A级景区

    在部分A级景区黯然退出的同时,北京的一些景区则通过完善自身环境和服务,在A级景区评选中迈上了更高的台阶。北京市旅游委昨日公布,4A级景区恭王府已通过全国旅游景区质量等级评定委员会的评定,成为我市第7家5A级景区;3A级景区中山公园和中国人民抗日战争纪念馆也通过评定,晋升为4A级景区。

    市旅游委相关负责人介绍,今年“A级景区环境整治提升工程”仍将继续,将解决旅游景区“最后一公里”存在的道路、交通、引导标识、公共厕所等方面问题。同时,要求每个A级景区至少做到“9个一”:一块以上五种语言导览图、一批旅游公共厕所、一种以上特色旅游商品、一册景区导览故事书、一批旅游公共服务设施、一个旅游咨询服务中心、一支旅游志愿服务队伍、一家北京礼物专营店、一套旅游安全应急信息管理系统等。

    新闻特写

    一段尴尬的沉默

    满满当当坐了300多人的大会议室,却安静得连一根针掉到地上都能听见。所有人屏息静气,紧紧盯着会议室最前方的投影屏幕。

    投影屏幕挺大,3米见方,即便坐在会场最后一排,也能清楚看见上面的内容。此时此刻,屏幕上正在播放着景区质量“复核组”在全市各个景区暗访的偷拍视频。以如此的形式对景区环境进行检查,也是市旅游委首次尝试。

    “4个2!赢了!”四个游客把报纸铺在地上,席地围坐成一圈,打起了牌。离这个牌局不到1米的地方,几张白纸往地上一放,两位游客就地平躺,用外套蒙着头睡得正香……这一幕,居然就发生在天安门广场周边的人行道上。

    奥林匹克中心区水立方附近的一个垃圾桶,桶里不见垃圾,桶周围却扔满了白花花的纸屑、包装袋。

    北辰西桥北的公交站牌上,几路正规公交车站牌的下方,赫然立着一个写有“长城—十三陵”的黑车一日游站牌……

    台下黑压压一片,大部分是各个景区负责人,看着这刺眼的一幕幕,谁也不说话,不少人面露尴尬。一片沉默中,突然响起一阵“不合时宜”的手机铃声,一位景区负责人慌忙掏出手机,顾不上接电话就直接挂断,眼睛依然盯着大屏幕。

    屏幕上,令这些景区负责人们如坐针毡的画面,还在继续。

    前门大街南口,一辆挂着福建牌照的旅游大巴车横在机动车道上,右后轮直接压在了人行横道上;街道的另一侧,一排私家车牢牢盘踞着自行车道。

    前门大街西侧,仅一墙之隔的粮食店街,小旅馆、小餐馆扎堆,三轮车夫占道揽客。一家餐馆门外,半人高的白色塑料桶边,厨师正起劲儿刷着盘子,刷完的脏水和泔水一起,直接倒进下水道。而这条不足200米的胡同,却聚集了11家卖性用品的商店,视频里此刻传出了画外音:“这样的形象,与城市中心区的都市景象极不相符。”

    和其他的会议不同,这段整整持续了十几分钟的暗访视频播放完之后,会场里没有响起掌声,也没有交头接耳的议论。沉默像是有了惯性,依然在延续。或许,这样的沉默,也正是北京的景区真正开始正视自身问题,提高服务质量的开始。

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